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軟件安裝FAQ

文章來源:

Q:電腦重裝系統了,設備軟件從哪里下載?
A:請登錄www.fermi.com技術支持 → 軟件下載
公司產品有配套相關軟件的均可以下載,若存在版本差異可以聯系我們咨詢軟件相關事宜
注意:我司隨系統提供的電腦是已安裝該系統需要的軟件,也是該系統搭配的最佳軟件,建議備份

注意:并不是軟件版本越高越好,個別系統是需要定制軟件,如有疑問可以聯系我們




Q:為什么下載的軟件打開報錯?


舉例報錯信息

A:那是因為費勉儀器自主開發的軟件大部分是基于LabVIEW 2016編譯的,想要運行LabVIEW程序,必須得有LabVIEW Runtime Engine
如果設備是基于串口通訊的,除了安裝LabVIEW Runtime Engine,還需要安裝LabVIEW 2016 VISA Runtime

LabVIEW 2016 Runtime Engine鏈接:https://www.ni.com/zh-cn/support/downloads/software-products/download.labview-runtime.html#310816 ,請選擇版本2016,32位下載
LabVIEW 2016 VISA Runtime 鏈接:https://www.ni.com/zh-cn/support/downloads/drivers/download.ni-visa.html#306035 ,請選擇版本:16.0 Runtime 下載



Q:本機已裝有LabVIEW開發版本,為什么打開軟件還是提示報錯?
A:經小編多次嘗試,LabVIEW Runtime Engine版本上下兼容問題不是很友好,若是已安裝其他版本的,大可不必卸載,可以繼續安裝LabVIEW 2016 Runtime 32bit和LabVIEW 2016 VISA Runtime

Q:本機是Windows 7 SP1系統的,打開也提示報錯?
A:若客戶電腦是Windows 7 SP1版本的,除了安裝上述環境則還需要安裝Visual C++ Redistributable Package環境
鏈接:https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=40784,請選擇vcredist_x86.exe下載

Q:有看到電腦使用了串口資源,需要安裝什么嗎?
A:若電腦使用到串口資源必須安裝USB-RS485驅動,例如連接設備有直流溫控電源、8路氣動擋板控制器等



若電腦通過USB線纜連接UFO控制機箱的,還需要安裝優愛寶步進電機驅動




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